Retur Bershka – Ghid complet pentru procesul de retur la Bershka

Pentru a returna un produs achiziționat de la Bershka, acesta trebuie să fie în stare perfectă, cu eticheta atașată și să fie returnat în termen de 30 de zile de la data achiziției. De asemenea, este necesar să prezentați bonul fiscal sau factura de achiziție.

Pentru a efectua un retur la Bershka, trebuie să completați formularul de retur disponibil pe site-ul lor sau să contactați serviciul lor de relații cu clienții. Ulterior, veți primi instrucțiuni despre cum să returnați produsul în magazin sau prin curier.

La Bershka, puteți opta fie pentru returnarea produselor în magazinul fizic cel mai apropiat, fie pentru returnarea prin curier. În ambele cazuri, veți primi banii înapoi în contul bancar folosit pentru achiziție.

Dacă produsul returnat la Bershka nu este în stare perfectă sau nu respectă condițiile de returnare, acesta va fi returnat către client, iar costurile de transport vor fi suportate de către acesta.

După ce produsul returnat este receptionat și verificat conform condițiilor de returnare, Bershka va efectua rambursarea banilor în termen de aproximativ 14 zile lucrătoare. Suma va fi returnată în contul bancar folosit pentru achiziție.